Privacy policy

隐私政策

欢迎您通过官方网站、官方微信小程序、微信公众号及线下二维码等渠道为您提供的展览购票、预约登记及观展服务。

我们深知个人信息对您的重要性，将严格按照《中华人民共和国个人信息保护法》及相关法律法规，采取相应的安全保护措施，保护您的个人信息安全可控。

请您在购买或领取门票、填写观展表单或参与问卷调查前，仔细阅读并充分理解本政策。当您主动提交信息、勾选同意本政策时，即表示您已同意我们按照本政策收集、使用您的个人信息。

一、我们收集哪些个人信息

为完成展会门票的发放、销售及现场服务，我们仅在必要范围内收集您的以下信息：

1、门票购买与领取（为提供服务所必需）

当您通过微信公众号或小程序购票/领票时，根据大型群众性活动安全管理要求及门票实名制需要，我们将收集：

·身份信息：姓名、手机号码、微信 OpenID/UnionID；

·票务信息：门票类型、购票数量、交易订单号及支付状态；

·实名认证信息（如需）：身份证号码或护照号。我们将通过页面单独弹窗或单独勾选框征得您的单独同意，仅用于公安系统实名核录及入场安检，现场核销后我们将采用加密技术存储，严格限制访问权限并于展会结束后【6】个月内删除或匿名化处理。

2、表单与问卷信息（您可自主选择提供）

当您通过官网、公众号推文或小程序内嵌表单申请展会证件、报名行业论坛、预约观展或填写展会问卷时，您可自主选择提供：

·公司/单位名称、职位、电子邮箱、意向汽车品牌、购车预算及对展会的建议等。

上述信息均为选填项，不提供不会影响您购买门票或基础观展服务。

3、我们自动获取的信息

为优化您的购票和小程序使用体验，系统会自动收集您的设备信息、IP地址、浏览轨迹及门票核销记录。

二、我们如何使用您的个人信息（特别说明）

收集您的个人信息是为了更好地为您提供服务，具体用途如下：

用途类别 具体说明
1、核心票务与入场服务 完成门票购买/发放、生成电子二维码门票；在展会期间及后续必要时，配合公安及安保部门进行实名入场核验与现场人流管理。
2、展会通知与联络 我们将使用您预留的手机号码或微信，通过短信、微信服务通知、智能客服回访或人工电话与您联系，用于：
• 发送电子门票、订单状态通知；
• 开展展前观展提醒、交通及防疫/安保须知；
• 展后满意度回访及服务调研。
3、数据分析与合规 对收集的表单和问卷信息进行匿名化、去标识化处理后，用于分析观众偏好、改善展区规划及升级现场服务体验。
4、车展资讯推送 我们可能会通过短信或电话向您推送车展精彩活动、限时购票优惠及现场互动福利等商业资讯。

温馨提示：若您不希望再接收商业性短信或电话，可通过短信回复退订，或在接到电话时明确表示拒绝，或随时通过文末联系方式要求我们停止推送，且不会影响您正常使用已购买的门票权益。

三、我们如何共享、转让和公开您的个人信息

我们承诺对您的个人信息严格保密，不会出售或以其他方式非法向任何无关第三方提供。我们仅在下列必要情形下共享：

1、现场承办与技术支持方：向负责门票核销、现场礼品兑换的授权合作伙伴提供必要信息（仅限姓名+手机号），且仅限于当届展会使用。我们要求接收方不得超出授权范围处理您的个人信息；

2、第三方服务商：委托短信平台、智能语音通知服务、云服务商处理数据时，这些机构必须经过我们的安全评估并签订保密协议。我们仅向服务商提供完成服务所必需的最少信息，且禁止其将您的信息用于任何其他目的；

3、依法配合监管部门：应公安、文旅、市场监管等政府部门要求，依法提供相关信息以履行法定职责；

4、其他情形：除上述情形外，如因业务需要向其他第三方提供您的个人信息，我们将另行向您告知接收方信息及处理目的，并取得您的单独同意。

四、Session 缓存与本地存储技术（微信小程序适用）

为保障小程序购票、登录、核销功能正常运行，我们会在您微信本地缓存 Session Key、订单临时记录；前述缓存仅存储于您的设备本地，我们不会主动读取或上传其中的非必要信息。您可以通过微信设置或浏览器设置管理相关权限，但关闭部分功能可能导致无法正常购票或领票。

五、您的权利

我们重视您对个人信息的自主决定权，您可以通过以下方式管理您的信息：

1、查阅与更正：在小程序"个人中心"随时查看和修改您的昵称、手机号等基本信息；

2、撤回同意/退订：对于基于同意处理的个人信息，您有权随时撤回同意。如您不想再接收营销短信或电话，可联系客服或通过短信回复退订；

3、删除与注销：如您不再参加车展，可申请注销账号并删除留存的个人信息，但法律法规规定需要留存的信息除外。

六、个人信息安全

我们采取加密传输（HTTPS）、数据加密存储、访问权限分级管控等综合措施保护您的信息。一旦发生或可能发生个人信息泄露、篡改、丢失，我们将立即采取补救措施，并按规定向您及相关监管部门告知。

请您理解，互联网环境存在固有风险，请您务必保管好手机验证码及电子门票二维码，避免被他人冒用。

七、未成年人参与

车展部分互动区域或票务可能涉及未成年人随行参观。14 周岁以下未成年人参观需由其监护人主动代为提交信息，并明确同意本隐私政策；14-18 周岁未成年人可自行提交，但主办方建议监护人陪同阅读。若未取得监护人明确同意，我们不会主动收集未成年人证件类敏感信息。

八、联系我们

如您对本声明有任何疑问，或行使上述权利，请通过以下方式联系：

客服电话：400-188-6810

电子邮箱：szautoshow@szautoshow.com

我们将在核实您的身份后 15 个工作日内予以答复和处理。

九、附则

本政策未尽事宜，以车展官方购票页面的即时提示或小程序《用户服务协议》为准。我们有权根据业务需要及法律法规变化更新本政策。更新后的政策将通过官方网站、微信小程序等相关页面公示。涉及对您权益有重大影响的变更，我们将以弹窗、短信等显著方式另行告知并重新取得您的同意。